Conditions générales de vente

 
 
 
 

Chers amis,
Nous avons le plaisir de vous accueillir chez nous, au Refuge d’Entre Deux Eaux. Merci de lire attentivement et de tenir compte des indications qui suivent, afin d’améliorer la qualité du séjour de chacun.



Article 1. Il est formellement interdit de fumer dans l’établissement. 

Article 2. 
Il est interdit de stocker et boire de l’alcool dans les dortoirs. Il est également interdit de stocker des aliments et de manger dans les dortoirs. 

Article 3. 
Pour le respect de tous, notre refuge demande le calme dans les dortoirs à partir de 22h. 

Article 4.
Nous vous prions de bien vouloir laisser les sanitaires et la cuisine propres après utilisation. 

Article 5.
Veuillez penser à éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce. En haute montagne, l’énergie est un denrée rare que nous devons devons économiser. 

Article 6.
Le refuge d’Entre Deux Eaux rejette toute responsabilité en cas de vol ou perte d’objets de valeur. 

Article 7. 
Politique d’annulation - Merci de nous prévenir au plus tard 7 jours avant la date de votre arrivée si vous souhaitez annuler, sinon les arrhes versées lors de votre réservation ne pourront vous être restituées. Les annulations sont possibles par téléphone ou par mail.
Des frais d'annulation à hauteur de 12% seront retenus pour toute réservation annulée. 

Article 8.
A la réception, vous serez prié de vous présenter avec une pièce d’identité valable. Bon séjour ! 


ENGLISH VERSION

Dear guests,
It is with great pleasure that we welcome you to our home, Refuge d’Entre Deux Eaux. Please take a moment to read our house rules below, so that everyone can enjoy their stay at the hostel. 

Rule 1:
It is prohibited to smoke in the hostel. Smoke detectors are installed in each dormitory. 

Rule 2:
It is prohibited to keep and drink any alcohol in the dormitories and to keep and eat food in the dormitories. 

Rule 3:
For the respect of everybody, we ask that you please keep noise to a minimum after 10pm. 

Rule 4:
Please leave the bathroom areas and kitchen in an orderly manner after you use them. 

Rule 5:
Please remember to switch off the lights when leaving your room. The energy is a limited resource in the high montains and you need to save it as much as possible. 

Rule 6:
Refuge d’Entre Deux Eaux accepts no responsibility for stolen or lost objects. 

Rule 7:
Cancellation Policy - You can cancel or change the date until 7 days before your arrival without fees. If you cancel or modify within the 7 days before arrival, we will keep the deposit. You can cancel per email, or per telephone (leave a message if nobody answers)
We will charge for each cancelation a cancelation fee of 12% of the reservation amount. 

Rule 8: 
Upon arrival, it is required to show a valid form of identification. Enjoy your stay!